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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) regeln die Nutzung der Software-Plattform SpaceMyTime (nachfolgend Plattform). Anbieterin der Plattform und Vertragspartnerin der Nutzer ist die SysTec Analytics Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich (nachfolgend Anbieterin).

Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit Wohnsitz oder Sitz in Deutschland, insbesondere an private Vermieter und kleine Hausverwaltungen (nachfolgend Kunde). Regelungen, die nur gegenüber Unternehmern oder nur gegenüber Verbrauchern gelten, sind als solche gekennzeichnet. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Leistungsgegenstand

Die Anbieterin stellt dem Kunden die Plattform als webbasierte Software zur Nutzung über das Internet bereit (Software as a Service). Die Plattform umfasst Funktionen zur Verwaltung von Immobilienobjekten, Einheiten, Verträgen, Nutzungsanfragen, betrieblichen Vorgängen und zugehöriger Dokumentation.

Die Plattform unterstützt die Verwaltung und Vermietung eigener oder verwalteter Wohnimmobilien in Deutschland. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der vor Vertragsschluss mitgeteilten Leistungsbeschreibung. Die Anbieterin ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und einzelne Funktionen anzupassen, soweit der vertraglich geschuldete Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird; gegenüber Verbrauchern gilt hierfür zusätzlich § 13.

Die Plattform ist ein Werkzeug zur Unterstützung der Immobilienverwaltung. Die Anbieterin erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Verwaltungsberatung und übernimmt keine Verwaltungstätigkeit für den Kunden.

3. Zugangsanfrage und Vertragsschluss

Die Anfrage auf Zugang über das Formular der Website („Zugang anfordern“) ist weder ein Vertrag noch ein Angebot auf Abschluss eines Vertrags. Mit der Anfrage kommt kein Vertrag zustande. Die Angaben werden nur zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kontaktaufnahme nach der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Preis und Bedingungen werden vor einem Vertragsschluss persönlich geklärt. Danach teilt die Anbieterin dem Kunden die Bedingungen in Textform mit, insbesondere Leistungsumfang, Gesamtpreis, Laufzeit, Kündigung, Zahlungsbedingungen, diese AGB und – bei Verbrauchern – die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde diese zuvor mitgeteilten Bedingungen bei der Freischaltung seines Kontos gesondert annimmt und die Anbieterin die Annahme bestätigt. Diese AGB werden in diesem Schritt einbezogen, nicht bei der Zugangsanfrage.

Gegenüber Verbrauchern gilt: Ein Online-Bestellprozess über die Website besteht nicht. Verträge mit Verbrauchern werden ausschließlich über ein individuelles Angebot geschlossen, das die Anbieterin dem Verbraucher persönlich in Textform, zum Beispiel per E-Mail, unterbreitet und das der Verbraucher gesondert annimmt.

Die Anbieterin bestätigt den Vertrag mit seinem Inhalt innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens bei Beginn der Leistung, auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel E-Mail mit PDF).

Der Kunde ist verpflichtet, zutreffende und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Art und Umfang der Leistung sowie die Vergütung ergeben sich aus den vor Vertragsschluss mitgeteilten Bedingungen. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer angegeben. Gegenüber Unternehmern verstehen sich die Preise, soweit nichts anderes vereinbart ist, als Nettopreise zuzüglich einer etwaig anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Vergütung ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode fällig. Einmalige Zusatzleistungen, insbesondere die Einrichtung, der Datenimport oder Schulungen, werden gesondert vereinbart und abgerechnet.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und den Zugang zur Plattform nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich der fälligen Forderungen einzuschränken.

5. Verfügbarkeit der Plattform

Die Anbieterin stellt die Plattform mit einer im Jahresmittel hohen Verfügbarkeit bereit. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung, die nach Möglichkeit vorab angekündigt werden, sowie Zeiten, in denen die Plattform aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat, nicht erreichbar ist.

Der konkrete Verfügbarkeitswert sowie Wartungsfenster ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform wird nicht geschuldet.

6. Pflichten und Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist für die von ihm in die Plattform eingestellten Inhalte und Daten verantwortlich. Er stellt sicher, dass er zur Verarbeitung dieser Daten berechtigt ist und dass die Inhalte keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, keine Schadsoftware einzuspielen und keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Plattform beeinträchtigen. Der Kunde ist für die regelmäßige eigene Sicherung der von ihm eingestellten Daten im Rahmen der von der Plattform bereitgestellten Exportfunktionen mitverantwortlich.

7. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Verarbeitet der Kunde über die Plattform personenbezogene Daten Dritter, insbesondere von Mietern, Eigentümern oder Interessenten, ist der Kunde für diese Daten datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Die Anbieterin verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiterin. Die Parteien schließen hierzu einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, der als Anlage Bestandteil des Nutzungsvertrags ist.

Die Einzelheiten der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Plattform. Die Anbieterin verarbeitet die Daten des Kunden auf Servern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

8. Nutzungsrechte

Die Anbieterin räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen. Ein Anspruch auf Überlassung des Quellcodes besteht nicht.

Die an den vom Kunden eingestellten Inhalten und Daten bestehenden Rechte verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt der Anbieterin das Recht ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung zu speichern, zu verarbeiten und technisch bereitzustellen.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Nutzungsvertrag beginnt mit der Freischaltung des Kontos nach Vertragsschluss und läuft für die vereinbarte Laufzeit. Er verlängert sich danach jeweils um die vereinbarte Verlängerungsperiode, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.

Gegenüber Verbrauchern gilt: Die erstmalige Laufzeit beträgt höchstens zwei Jahre; eine stillschweigende Verlängerung erfolgt nur auf unbestimmte Zeit, und der Vertrag ist dann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündbar; die Kündigungsfrist vor Ablauf der erstmaligen Laufzeit beträgt höchstens einen Monat. Der Verbraucher kann in Textform kündigen, zum Beispiel per E-Mail an kontakt@spacemytime.com.

Die ordentliche Kündigung ist im Übrigen unter Einhaltung der vereinbarten Frist zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen mindestens der Textform.

Nach Beendigung des Vertrags stellt die Anbieterin dem Kunden seine Daten für einen begrenzten, im Einzelvertrag bestimmten Zeitraum zur Ausleitung bereit. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10. Gewährleistung

Die Anbieterin gewährleistet, dass die Plattform während der Vertragslaufzeit im Wesentlichen der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung entspricht. Mängel der Plattform werden von der Anbieterin innerhalb angemessener Frist behoben.

Der Kunde zeigt Mängel der Anbieterin in nachvollziehbarer Form an. Eine Gewährleistung besteht nicht für Beeinträchtigungen, die auf einer unsachgemäßen Nutzung, auf vom Kunden zu vertretenden Umständen oder auf Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin beruhen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), insbesondere die Aktualisierungspflicht; abweichende Regelungen dieser AGB gelten insoweit nicht.

11. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung der Anbieterin beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet die Anbieterin bei einfacher Fahrlässigkeit der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Für den Verlust von Daten haftet die Anbieterin nur in dem Umfang, in dem der Schaden auch bei einer ordnungsgemäßen und regelmäßigen Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre. Dies gilt nicht in den Fällen des Absatzes 1. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbieterin. Eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.

12. Vertraulichkeit

Die Parteien behandeln alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen, als vertraulich gekennzeichneten oder erkennbar vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie ausschließlich für Zwecke der Vertragsdurchführung. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.

13. Änderung dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigem Grund, insbesondere aufgrund geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Weiterentwicklung der Plattform, erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Die Anbieterin informiert den Kunden über die Änderung in Textform.

Gegenüber Unternehmern gilt: Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der ihm mitgeteilten angemessenen Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Folge wird der Kunde gesondert hingewiesen.

Gegenüber Verbrauchern gilt: Änderungen wesentlicher Vertragsinhalte werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wirksam. Stimmt der Kunde nicht zu, gilt die bisherige Fassung fort.

Gegenüber Verbrauchern gilt für Änderungen der digitalen Leistung, die über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgehen (§ 327r BGB): Die Anbieterin nimmt sie nur aus triftigem Grund und ohne zusätzliche Kosten für den Verbraucher vor und informiert ihn rechtzeitig vorher klar und verständlich in Textform. Beeinträchtigt die Änderung den Zugang zur Leistung oder ihre Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information oder nach der Änderung, wenn diese später erfolgt, unentgeltlich beenden.

14. Schlussbestimmungen

Auf die Vertragsbeziehung findet das Recht von England und Wales Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Gegenüber Verbrauchern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, London, Vereinigtes Königreich. Diese Gerichtsstandsvereinbarung gilt nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags, einschließlich dieser Textformklausel, bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.

15. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Dieser Abschnitt gilt nur, wenn der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird. Gegenüber Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SysTec Analytics Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich, E-Mail: kontakt@spacemytime.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An SysTec Analytics Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich, E-Mail: kontakt@spacemytime.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

16. Vorvertragliche Informationen und Streitbeilegung

Vor Abgabe seiner Vertragserklärung erhält der Kunde klar und verständlich in Textform, bei Verbrauchern zusätzlich hervorgehoben mit dem individuellen Angebot:

• die wesentlichen Eigenschaften der Leistung (Funktionsumfang der Plattform, Umfang der Nutzung);
• Identität und Anschrift der Anbieterin (SysTec Analytics Ltd, siehe Impressum) und die Kontaktwege;
• den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer oder die Art der Preisberechnung sowie Zahlungs- und Abrechnungsweise;
• Laufzeit, Mindestlaufzeit, Verlängerung und Kündigungsbedingungen;
• bei Verbrauchern: Bedingungen, Fristen und Verfahren des Widerrufsrechts, das Muster-Widerrufsformular und den Wertersatz bei vorzeitigem Leistungsbeginn;
• Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität der digitalen Leistung, soweit wesentlich;
• das Bestehen der gesetzlichen Mängelhaftung;
• die technischen Schritte zum Vertragsschluss, die Korrektur von Eingabefehlern, die Vertragssprache und die Speicherung des Vertragstexts.

Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert und dem Kunden mit der Vertragsbestätigung in Textform übermittelt.

Die SysTec Analytics Ltd ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 14. Oktober 2026.